Live Chat adalah aplikasi chat real-time untuk situs web yang memungkinkan tim mendukung pengunjung secara langsung, melakukan kualifikasi lead, serta meneruskan percakapan menjadi tiket dukungan atau lead CRM-seluruhnya tertanam dalam sistem Odoo tanpa perlu sistem tambahan
Dapat membuat beberapa saluran chat (misal Sales, Support), operator bisa menerima pesan langsung dari dashboard Odoo atau aplikasi lain.
Chat tersedia pada website Odoo maupun eksternal lewat kode widget, tanpa konfigurasi kompleks.
Tersedia chatbot otomatis dan respons siap-pakai (canned) untuk pertanyaan umum, memudahkan skenario FAQ.
Chat bisa langsung diubah menjadi tiket Helpdesk atau lead CRM lengkap dengan riwayat chat.
Buat lead secara otomatis dari percakapan, kualifikasi pengunjung sebagai prospek.
Ubah percakapan menjadi tiket dukungan lengkap dengan transkrip.
Akses dan kelola obrolan melalui aplikasi Discuss bagian dari Odoo.
Module
Industries
About Us
Careers
Odoo Certified
Tech News
