Knowledge adalah aplikasi manajemen basis pengetahuan (knowledge base) internal-tempat sentral untuk menyimpan, menyunting, dan mengakses informasi penting organisasi. Artikel dan dokumentasi dapat dibuat secara kolaboratif dan diintegrasikan ke modul-modul bisnis lainnya di Odoo
Editor visual mendukung text formatting, embedding gambar/link/template, clipboard konten, dan kolaborasi waktu nyata dengan autosave & riwayat revisi.
Artikel disusun secara hierarkis (parent/child), dengan kategori seperti Workspace, Shared, dan Private. Fitur tagging serta filter/view khusus memudahkan pencarian.
Atur izin baca/edit/share artikel untuk pengguna internal atau eksternal. Juga memungkinkan membagikan artikel melalui URL publik jika dibutuhkan.
Masukkan artikel Knowledge ke modul lain-seperti CRM, Helpdesk, Project, Sales-untuk memberikan referensi langsung atau dokumentasi yang relevan di konteks kerja.
Sediakan artikel FAQ, pitch deck, panduan sales langsung di halaman lead/opportunity untuk mempercepat proses penjualan.
Agen bantuan mengakses knowledge base langsung saat menangani tiket untuk merespons lebih cepat dan konsisten.
Tim proyek menyertakan dokumentasi teknis, SOP, atau metodologi terkait proyek langsung di dalam task/project.
Artikel training, onboarding, kebijakan perusahaan, dan referensi internal dapat dibagikan untuk orientasi staf dan manajemen HR.
Module
Industries
About Us
Careers
Odoo Certified
Tech News
